大型連休の営業日および配送遅延に関するお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年の大型連休（ゴールデンウィーク）の営業および、期間中の配送体制に関しまして、下記の通りご案内申し上げます。
■ 休業期間について（暦通り）
2026年4月29日（水・祝）：休業
2026年4月30日（木）～ 5月1日（金）：通常営業
2026年5月2日（土）～ 5月6日（水・祝）：休業期間
※2026年5月7日（木）より通常通り営業いたします。
■ 商品の発送および遅延に関するお知らせ
通常、ご入金確認後「3営業日以内」に発送しておりますが、連休前後のご注文分につきましては、目安として「7営業日程度」お時間をいただく場合がございます。
休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。
準備ができ次第、1日でも早くお届けできるよう順次発送を進めてまいります。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
「ネコポス」が廃止となり、ヤマト運輸と日本郵便の協業サービスとなる「クロネコゆうパケット」に切り替わりとなります。
8月1日発送分より、ネコポス対応のご注文に関しては全てクロネコゆうパケットでの発送となります。
その為、翌日配達ではなく発送から日数を要します。（３日～１週間）
お急ぎのお客様はお早目にご注文いただくか宅急便のご利用などをご検討いただきますようお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますがご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
詳細は以下URLをご参照ください。
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/kuroneko_yu_packet/index.html
撮影したお写真を、即インターネットで見る事ができますので、ご家族そろってお楽しみいただけます。
掲載写真は、全ての人から閲覧されることのないよう、パスワード等セキュリティ対策も万全です。
また、写真購入時に入力いただく、氏名等の個人情報は、暗号化（SSL）しているため安心してご利用いただけます。
STEP１ マイアカウントにログインする
「ログイン」ボタンを押しメールアドレス、パスワードを入力し、ログインボタンをクリックしてください。
＜マイアカウント登録をしていない場合＞
マイアカウント登録をしていない場合は、
はじめてご利用の方はこちらからマイアカウント登録をお済ませください。
STEP２ 学校・販売一覧
マイアカウントにログイン頂くと、現在販売中の行事が表示されます。
お子様の行事が表示されない場合、チラシ記載の学年コードを登録する必要がございます。
学年コードは、ご兄弟分全てのご登録をお願い致します。
登録がお済でないと、お子様の行事が表示されませんのでお気を付けください。
【商品の返品・交換について】
お届けした商品に不備（破損、汚れ、注文内容と異なる等）がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。期限を過ぎた場合や、お客様の手元での保管状況による劣化（高温多湿による貼り付き等）については、返品・交換を承ることができません。お困りの際は、改めて「再購入」という形でプリントを承ることが可能でございます。ご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
必ず以下2つのドメインを受信が可能なように設定いただきますようお願い致します。
以下のドメインを受信が可能なように設定していただかないと、ご注文後の確認メール（自動返信メール）が届かないためご注意ください。
ドメイン名1: @g-shashin.co.jp
ドメイン名2: @phst.jp
ドメイン指定受信の設定方法などは、お使いの携帯電話の説明書や、
各携帯電話会社よりアナウンスされておりますので、そちらをご確認くださいますようお願い致します。
※ インターネット フォトサービスをご利用いただく前に、必ず利用規約をお読みください。
平日10:00～18:00 ※祝日・年末年始を除く
利用ガイド
